Condiciones de uso

Qué se acepta al crear una cuenta

Con una sola casilla se aceptan estas condiciones de uso, de las que forma parte el contrato de encargo del tratamiento. No hace falta firma ni ningún paso aparte. Queda constancia de la cuenta, de la fecha y de la versión aceptada.

La política de privacidad explica qué hacemos con los datos de quien tiene cuenta. El contrato de encargo explica qué hacemos con los datos de las personas que responden a sus estudios.

Lo que rige hoy

No hay registro abierto: las cuentas se crean al contratar el servicio. Lo que se contrata está en el presupuesto aceptado, y estas condiciones valen para todo lo que el presupuesto no diga.

• No hay tope de estudios ni de respuestas por cuenta.
• Los datos personales de un estudio se conservan como máximo cinco años desde que el estudio termina. El cliente puede fijar un plazo más corto en cada estudio.
• Antes de suprimir nada se avisa con siete días, en la aplicación y por correo.
• No se pueden recoger datos de salud ni de menores de edad con estas herramientas.

Para contratar o pedir una demostración, escribe a hola@vetaresearch.app.

Qué datos NO se pueden recoger

En ningún plan se pueden recoger datos de salud ni datos de menores de edad. Esta línea no se levanta con ningún acuerdo: cada participante confirma que es mayor de edad antes de responder, y esa casilla no se puede quitar de un estudio.

Las demás categorías especialmente protegidas —el resto de categorías especiales del artículo 9 del RGPD (origen étnico, opiniones políticas, convicciones, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, vida u orientación sexual), los datos penales, los documentos de identidad y los datos bancarios— solo si las condiciones particulares del plan lo permiten de forma expresa.

Quien diseña el estudio responde de lo que pide. Si detectamos un incumplimiento avisamos y podemos pausar la recogida; si no se corrige en siete días, podemos suprimir los datos no permitidos y lo comunicamos.