Qué ve quien participa en un card sorting

La pantalla se parte en dos, como en las herramientas de referencia del sector:

• A la izquierda, el mazo: las tarjetas que quedan por colocar, una debajo de otra, con su imagen si la tienen. Se queda fijo mientras se baja por los grupos.
• A la derecha, el lienzo: los grupos, cada uno con su cabecera, su contenido y un contador.

Arriba hay una barra de progreso que dice cuántas van colocadas de cuántas.

Las dos formas de mover una tarjeta

1. Tocar y tocar (la principal): se toca la tarjeta, que queda marcada, y luego se toca el grupo donde va. Funciona igual en móvil que en ordenador y no falla nunca.
2. Arrastrar (el atajo): se arrastra la tarjeta al grupo. Va más rápido con ratón.

Las dos hacen lo mismo. Que la principal sea tocar no es un capricho: arrastrar en una pantalla táctil, con el dedo tapando la tarjeta y la página moviéndose debajo, es una fuente de errores y de abandonos.

Los grupos

En abierto e híbrido, la persona crea grupos y les escribe el nombre en la propia cabecera. Puede plegar un grupo para quitarlo de en medio, renombrarlo cuando quiera y deshacerlo, en cuyo caso sus tarjetas vuelven al mazo.

En el móvil

Funciona, y mucha gente lo va a hacer desde el móvil. Ahora bien: con 50 tarjetas, el móvil es incómodo aunque todo funcione. Si tu prueba es larga, dilo en la invitación —«mejor desde el ordenador, tarda unos 15 minutos»— y notarás la diferencia en el número de gente que llega al final.