¿Necesito saber estadística para usarlo?
Para recoger y leer las tablas, no: cada cifra viene acompañada de su base y de su margen, y el análisis avisa cuando una diferencia no permite concluir. Para las técnicas avanzadas —factorial, segmentación, key drivers— conviene saber qué se está pidiendo, porque la herramienta calcula pero no interpreta por ti.
¿Puedo llevarme los datos?
En cualquier momento y en formatos estándar: Excel, CSV y sintaxis de SPSS. La exportación incluye la ficha técnica del estudio dentro del propio fichero, así que meses después se sabe de qué muestra salió cada cifra. No hay formatos cerrados ni permisos que pedir.
¿Dónde se guardan las respuestas?
En servidores de la Unión Europea, en Irlanda, en todos los planes. El consentimiento se guarda con el texto exacto que aceptó cada persona, y la retirada se hace por enlace y borra la respuesta de verdad, no la marca como retirada.
¿Puedo sustituir SPSS con esto?
Para el trabajo corriente de un estudio —depurar, ponderar, cruzar y contrastar— sí, y sin exportar nada. Para análisis que VetaSurvey no incluye, la exportación con sintaxis de SPSS deja los datos listos para abrirlos allí con sus etiquetas puestas.
¿Hay que pagar aparte por alguna función?
No. Lo que incluye el plan está incluido entero: la lógica, la preparación de datos, el análisis, las exportaciones y las automatizaciones. No hay funciones que se desbloqueen pagando dentro de la herramienta ni complementos que se cobren aparte. La única excepción prevista es el uso de inteligencia artificial cuando esté disponible, porque tiene un coste por consumo que no se puede dar por ilimitado; se dirá con claridad cuánto entra en cada plan.
¿Qué no hace VetaSurvey?
No tiene oleadas, ni Van Westendorp, ni TURF, ni MaxDiff, ni conjoint, ni factorial confirmatorio. No recluta participantes: las respuestas las consigues tú, por tus canales. Y no lanza estudios a una comunidad de VetaCommunity: son herramientas independientes. Preferimos decirlo aquí antes de que lo descubras después de contratar.
¿Cómo sé que los cálculos están bien?
Porque se contrastan con estudios cuyo resultado correcto se conoce de antemano: se preparan respuestas para saber qué tiene que devolver cada cifra y se comprueba que la devuelve exactamente. Las revisiones hechas así están documentadas, con los fallos que aparecieron y cómo se corrigieron.