Segmento
Un filtro sobre quién se analiza: por respuestas a una pregunta, origen, dispositivo, fechas o solo completas.
Qué es
Un filtro sobre quién se analiza: por respuestas a una pregunta, origen, dispositivo, fechas o solo completas.
Para qué sirve
Para analizar un subgrupo concreto (mujeres, clientes de Endesa, quien llegó por el cartel). Se aplica a todo lo que hay debajo. Por debajo de 30 casos se advierte: con esa base el intervalo de confianza es demasiado ancho para interpretar los porcentajes.
Ejemplo
Filtrar por P3 = «Mujer» y P7 = «Endesa» y ver cómo puntúan el NPS.
Consejo: activa el Modo ayuda en el editor (junto al selector de nivel) y verás esta misma ficha al pulsar la chapita «?» del elemento.
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