Marcar dónde está la respuesta

Cada tarea necesita que le digas en qué apartado está la respuesta. Se marca en los ajustes de la pregunta, sobre el árbol.

Si no marcas ninguno, la prueba funciona igual y se recogen los caminos, pero el informe te avisará de que no puede decir quién acertó, y perderás la mitad del valor.

Puede haber más de un sitio correcto

Es normal y conviene usarlo. Si «Devoluciones» está tanto en «Mi cuenta» como en «Ayuda», y las dos valen, marca las dos. Si marcas solo una, estarás contando como fallo a gente que hizo exactamente lo que tú querías.

Piensa en la pregunta «¿me daría por satisfecho si un cliente acaba aquí?». Si la respuesta es sí, ese apartado va marcado.

Marca el apartado final, no el del camino

Se marca el sitio donde de verdad está la respuesta, no la carpeta por la que hay que pasar. Pasar por «Mi cuenta» de camino a «Devoluciones» no es acertar: acertar es plantarse en «Devoluciones».