Qué es un tree test y por qué es tan útil

Un tree test enseña tu menú desnudo: solo los nombres de los apartados, sin colores, sin fotos, sin buscador y sin la página de inicio ayudando. Se le da una tarea a la persona —«quieres devolver unos zapatos que te vienen pequeños, ¿dónde lo harías?»— y se mira por dónde va.

Que esté desnudo es el punto, no una limitación. Si quitas todas las ayudas y la gente sigue llegando, tu estructura es buena de verdad. Si solo llega cuando hay un buscador y un banner enorme, lo que tienes no es una estructura: son parches.

Se puede hacer antes de tener nada

Un árbol es una lista con sangría. No necesitas prototipo, ni diseño, ni que nadie programe. Puedes probar tres estructuras distintas en una tarde y quedarte con la que gana, antes de gastar un euro en diseño.

Qué te dice y qué no

Te dice: si la gente encuentra las cosas, dónde se equivoca, qué apartado promete algo que no cumple y qué tarea es un desastre.

No te dice: si la página final es buena, si el botón se ve, si el texto convence. Eso es otra prueba.